Centrum Wsparcia
Jak możemy Ci pomóc?
Masz pytanie, problem lub sugestię? Napisz do nas — odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę śledzić moje zgłoszenie?
Po wysłaniu zgłoszenia otrzymasz email z linkiem do śledzenia. Zalogowani użytkownicy mogą też zobaczyć swoje zgłoszenia w panelu „Moje Zgłoszenia".
Jak szybko otrzymam odpowiedź?
Staramo się odpowiadać w ciągu 24 godzin. W dni robocze czas odpowiedzi jest zazwyczaj krótszy.
Mam problem z płatnością — co robić?
Wybierz kategorię „Płatności i zamówienia" i opisz problem. Pamiętaj podać numer zamówienia, jeśli go masz.
Czy muszę być zalogowany/a?
Nie — możesz wysłać zgłoszenie jako gość. Zalogowani użytkownicy mają jednak pełny dostęp do historii zgłoszeń.