Regulamin

Regulamin serwisu z dnia 13.02.2026

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie, o produktach fizycznych i treściach cyfrowych, płatnościach, dostawie oraz prawach Konsumenta.

§1 DEFINICJE

• Dni robocze – pon.–pt., z wyłączeniem świąt w Polsce.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu bez bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność, zawierająca umowę bez zawodowego charakteru (art. 38a u.p.k.).
• Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
• Sklep / Serwis – sklep internetowy TajemnicaDaty.pl działający pod adresem: https://tajemnicadaty.pl.
• Sprzedawca / Usługodawca – GREXIM Daniel Maciszyn, 56-400 Sokołowice, Sokołowice 112a, NIP: 9112058564, REGON: 542088009, e-mail: kontakt@tajemnicadaty.pl.
• Towar / Produkt fizyczny – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
• Treści cyfrowe / Produkt cyfrowy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. analiza Matrycy Losu w PDF, analiza Human Design, dostęp w koncie „Moje konto").
• Konto – nieodpłatna usługa cyfrowa umożliwiająca m.in. podgląd historii zamówień i dostęp do Treści cyfrowych.
• Subskrypcja – cykliczna płatność za dostęp do wybranych Treści cyfrowych lub usług premium, realizowana w określonych odstępach czasu (np. miesięcznie, rocznie).
• Postanowienia dotyczące „Produktów" obejmują zarówno Towary, jak i Treści cyfrowe, o ile wyraźnie nie rozróżniono.

§2 DANE I KONTAKT SPRZEDAWCY

Adres korespondencyjny (i adres przedsiębiorcy): Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice
E-mail: kontakt@tajemnicadaty.pl
Adres do zwrotu towaru i odesłania reklamowanego towaru: Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice
(Cena połączeń zgodna z taryfą operatora Kupującego).

§3 POSTANOWIENIA OGÓLNE I WYMOGI TECHNICZNE

• Używanie Serwisu jest dobrowolne i – poza zakupami – nieodpłatne.
• Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywne konto e-mail (do złożenia zamówienia).
• Zabrania się działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu (m.in. wgrywania złośliwego kodu, testów penetracyjnych bez zgody, nadmiernego obciążania).
• Treści o charakterze poradniczym (w tym analizy Matrycy Losu i Human Design) mają charakter ogólny i rozrywkowy – nie stanowią indywidualnej rekomendacji medycznej, psychologicznej ani finansowej. Kupujący odpowiada za sposób ich wykorzystania.
• Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu.
• Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści w postaci wpisów, artykułów, materiałów audiowizualnych, aplikacji internetowych, formularzy elektronicznych oraz generowanych analiz numerologicznych i Human Design.
• Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Serwisie.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Usługobiorców Serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu.

§4 KONTO I ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

• Używanie Serwisu przez każdego z Usługobiorców jest nieodpłatne i dobrowolne; jeden Kupujący może mieć jedno Konto.
• Zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim. Sprzedawca nigdy nie żąda hasła.
• Konto można w każdej chwili usunąć – po zalogowaniu w panelu użytkownika.
• Komentarze i treści użytkowników nie mogą naruszać prawa, praw autorskich, dobrych obyczajów ani bezpieczeństwa Serwisu.
• Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z Serwisu.
• Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.

Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:

• urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,
• połączenie z internetem,
• dowolna przeglądarka internetowa obsługująca strony www w języku HTML5,
• włączoną obsługę skryptów JavaScript,
• włączoną obsługę plików Cookie.

Zabrania się działań:

• bez zgody pisemnej – dekompilacji i analizy kodu źródłowego,
• bez zgody pisemnej – powodujących nadmierne obciążenie serwera Serwisu,
• bez zgody pisemnej – prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Serwisu i konfiguracji serwera,
• podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Serwisu, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,
• podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Serwis.

§5 PŁATNOŚCI

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   • za pomocą karty płatniczej: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
   • za pośrednictwem platformy płatniczej: Tpay, BLIK
   • inne metody udostępnione przez operatora płatności (Stripe)
   • Google Pay, Apple Pay
2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatorów Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.), Autopay S.A. oraz Stripe Inc.
3. W przypadku Subskrypcji, płatność jest pobierana cyklicznie zgodnie z wybranym planem. Kupujący może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu swojego Konta w zakładce ustawień subskrypcji. Anulowanie subskrypcji oznacza, że kolejna płatność nie zostanie pobrana, a dostęp do treści premium wygasa z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.

§6 ZAKUPY W SKLEPIE (ZAWARCIE UMOWY)

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA (TOWARY)

1. Zasięg dostawy Towarów: wyłącznie terytorium Polski.
2. Metody dostawy Towarów: Kurier InPost, Paczkomaty InPost.
3. Czas przygotowania zamówienia (kompletacja i nadanie): zazwyczaj 3–5 Dni robocze od zaksięgowania płatności.
4. Czas doręczenia po nadaniu zależy od przewoźnika; standardowo wynosi 3–5 Dni robocze. Deklarowane czasy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
5. Koszty dostawy są prezentowane w koszyku i przy wyborze metody dostawy.
6. Kupujący ma obowiązek podać prawidłowe dane doręczenia; błędne dane mogą spowodować opóźnienia lub dodatkowe koszty.
7. W przypadku nieodebrania przesyłki z winy Kupującego, Sprzedawca może – po potrąceniu rzeczywistych kosztów zwrotu/nadania ponownego – ponownie wysłać Towar po uzgodnieniu z Kupującym.

§8 DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH

1. Produkty cyfrowe (analizy Matrycy Losu, Human Design, raporty PDF) są generowane i udostępniane automatycznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 72 godzin.
2. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wpisany e-mail.
3. Dostęp do pełnej analizy zostaje przyznany po zaksięgowaniu płatności. Klient może uzyskać dostęp do zakupionej analizy po zalogowaniu się na swoje konto w zakładce „Moje konto".
4. Treści cyfrowe w ramach Subskrypcji są dostępne przez okres trwania aktywnej Subskrypcji. Po wygaśnięciu Subskrypcji dostęp do treści premium zostaje ograniczony do wersji bezpłatnej.

§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (14 DNI)

1. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej na odległość – z zastrzeżeniem §10 – w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu:
   • dla Towarów – od objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną osobę trzecią (inną niż przewoźnik),
   • dla wielu Towarów dostarczanych osobno/partiami – od objęcia ostatniego Towaru/partii.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący składa jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail) na adres z §2. Może skorzystać z wzoru z Załącznika nr 1 (nieobowiązkowe).
4. Dla zachowania terminu wystarczy nadać oświadczenie przed jego upływem.

Skutki odstąpienia – Towary:

• Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
• Zwrot płatności następuje tą samą metodą, chyba że strony uzgodnią inaczej bez dodatkowych kosztów dla Kupującego.
• Kupujący odsyła Towar na adres z §2 nie później niż w 14 dni od złożenia oświadczenia; ponosi bezpośrednie koszty odesłania.
• Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Skutki odstąpienia – Treści cyfrowe:

• Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
• Klient wyraża zgodę na realizację zamówienia przed upływem 14 dni poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie zakupu.

§10 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy:

1. o dostarczanie Treści cyfrowych za zapłatą, jeżeli świadczenie rozpoczęto za wyraźną uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia i przekazaniu potwierdzenia na trwałym nośniku;
2. o Towary wykonane według specyfikacji Kupującego lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
3. zapieczętowane Towary, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. Towary, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. inne przypadki wskazane w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§11 REKLAMACJE (TOWARY I TREŚCI CYFROWE)

Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego uprzywilejowanego za zgodność świadczenia z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje (w tym dotyczące działania Sklepu) prosimy kierować na adres e-mail lub pocztowy z §2, z dopiskiem „Reklamacja"; w treści podaj: imię i nazwisko, nr zamówienia, opis niezgodności/wady, żądanie.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Towary – Kupujący uprzywilejowany

1. W razie braku zgodności Towaru z umową Kupujący może żądać naprawy lub wymiany; w określonych przypadkach – obniżenia ceny albo odstąpienia.
2. Sprzedawca odbiera Towar podlegający naprawie/wymianie na swój koszt; adres z §2.
3. Przy odstąpieniu Kupujący niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt; Sprzedawca zwraca cenę w 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.

Treści cyfrowe – Kupujący uprzywilejowany

1. W razie braku zgodności Treści cyfrowych z umową Kupujący może żądać doprowadzenia do zgodności; powinien współpracować w rozsądnym zakresie przy weryfikacji środowiska cyfrowego.
2. Jeśli Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych w terminie – Kupujący może wezwać do dostarczenia, a po bezskutecznym wezwaniu odstąpić.
3. Zwroty środków następują niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od skutecznego oświadczenia.
4. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego produktu cyfrowego (np. pliku PDF) na adres: kontakt@tajemnicadaty.pl, wpisując w tytule „Reklamacja".
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

Kupujący inni niż uprzywilejowani

1. Do reklamacji Towarów stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Przedsiębiorca (inny niż uprzywilejowany) ma obowiązek zbadać Towar w czasie i sposób przyjęty dla tego rodzaju rzeczy.

Pozasądowe sposoby rozstrzygania

Konsument może skorzystać z pomocy ECK, platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr), mediacji IH lub stałych sądów polubownych przy IH; może też skorzystać z pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów. Skorzystanie jest dobrowolne.

§12 WARUNKI ORAZ ZASADY REJESTRACJI

• Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności rejestracji.
• Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w Serwisie by korzystać z dodatkowych usług świadczonych w Serwisie, dostępnych jedynie po zalogowaniu.
• Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i nieodpłatna.
• Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
• Wymagania techniczne związane z rejestracją konta: posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail.
• Rejestrujący się Usługobiorcy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych w zakresie w jakim zostały one wprowadzone do Serwisu podczas procesu rejestracji.
• Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według własnego uznania, w szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu.
• Zabrania się udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom trzecim.
• Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie będzie zażądać od Usługobiorcy hasła do wybranego konta.
• Każdy Usługobiorca ma możliwość samodzielnego usunięcia konta z Serwisu po zalogowaniu się w panelu Serwisu.
• Usunięcie konta skutkuje usunięciem wszelkich danych identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail.

§13 NEWSLETTER I KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA

• Zapisanie się do usługi Newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.
• Wymagania: posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail.
• Warunki: podanie adresu e-mail w formularzu, weryfikacja konta e-mail, wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień.
• Zakres: powiadamianie o nowościach, wpisach, konkursach, akcjach promocyjnych związanych z Serwisem oraz partnerami Serwisu.
• Każdy Usługobiorca zapisany do usługi Newsletter ma możliwość samodzielnego wypisania się poprzez link umieszczony w każdej przesłanej wiadomości e-mail.
• Wypisanie się skutkuje usunięciem podanego adresu e-mail z bazy Usługodawcy.

§14 WARUNKI KOMUNIKACJI I ŚWIADCZENIA POZOSTAŁYCH USŁUG

• Serwis udostępnia usługi i narzędzia umożliwiające interakcję: formularz kontaktowy, system zgłoszeń (support), komentowanie wpisów i artykułów.
• W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, stanowiącą integralną część Regulaminu.
• Zabrania się umieszczania w Serwisie treści obraźliwych, wulgarnych, pornograficznych, naruszających prawa autorskie, materiałów marketingowych i reklamowych innych serwisów komercyjnych.

§15 DANE OSOBOWE (RODO)

W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem, Usługodawca gromadzi i przetwarza niektóre dane o Użytkownikach.

Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część Regulaminu.

Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, przybliżona lokalizacja, otwierane podstrony, czas spędzony na podstronach, rodzaj systemu operacyjnego, język przeglądarki, dostawca usług internetowych.

Dane zbierane podczas rejestracji: nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail.

Dane zbierane podczas zapisu do newslettera: adres e-mail.

§16 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

• Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do serwisu jest Usługodawca.
• Część danych zamieszczonych w Serwisie jest chroniona prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich i jest wykorzystywana na podstawie uzyskanych licencji.
• Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie wszelkich treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Serwisie bez pisemnej zgody ich prawnego właściciela.
• Wygenerowane treści cyfrowe (analizy Matrycy Losu, Human Design) są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Kupującego. Zabrania się ich redystrybucji, odsprzedaży lub publicznego udostępniania bez zgody Sprzedawcy.

§17 ZASTRZEŻENIA I ZMIANY REGULAMINU

• Dostarczanie usług Serwisu może być czasowo ograniczane (konserwacja, zmiany, siła wyższa); Sprzedawca dołoży starań, by przerwy były jak najkrótsze.
• Sprzedawca może zmienić Regulamin; o zmianach poinformuje użytkowników z Kontem (e-mail).
• Dla osób bez Konta – nowy Regulamin obowiązuje od publikacji.
• Dla posiadaczy Kont – po 7 dniach od poinformowania (okres przejściowy).
• Kontynuacja korzystania ze Sklepu po wejściu zmian oznacza akceptację.
• Prawem właściwym jest prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.
• Dostawa Towarów tylko na terytorium Polski. Treści cyfrowe mogą być dostarczane elektronicznie poza Polskę.

§18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail: kontakt@tajemnicadaty.pl.

Usługodawca nie odpowiada za treści przekazywane i publikowane w Serwisie przez Usługobiorców. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji umieszczonych w Serwisie, czasowego lub całkowitego wyłączenia Serwisu oraz do dokonania cesji swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem.

Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu znajdują się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem.

Załącznik nr 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz wypełnij i odeślij tylko w razie chęci odstąpienia)

Adresat: GREXIM Daniel Maciszyn, Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice
e-mail: kontakt@tajemnicadaty.pl

Ja/My(*) ………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy:
– sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):
……………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ……………………………………..
Imię i nazwisko ………………………………………………………
Adres ………………………………………………………………..
Podpis (jeśli papierowo) ……………………………. Data …………..
(*) Niepotrzebne skreślić.